Política de privacidad

Viuda de Terry, Concesionario Oficial Citroën en Sevilla

Al utilizar el presente Sitio Web y/o al comunicarse electrónicamente con Viuda de Terry S.L., se recogen y tratan los datos personales de cada Usuario, el tratamiento de los cuales se rige por la presente política de privacidad (“Política de Privacidad”). Todos los términos que constan escritos en mayúsculas en esta Política de Privacidad tendrán el significado que se establece en las Condiciones de Uso (que pueden consultarse en este enlace), salvo que estén expresamente definidos en la presente Política de Privacidad.

El responsable del tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al acceder y utilizar el Sitio Web como con posterioridad es Viuda de Terry S.L., con domicilio social a estos efectos en Calle Álava 1, 41007, Sevilla (España). El Usuario puede contactar con el delegado de protección de datos de Viuda de Terry S.L. en la siguiente dirección de email: jefeventas@vmterry.com.

El tipo de datos personales que recogemos y tratamos de los Usuarios en el Sitio Web se corresponde con las siguientes finalidades:

1. Contacto: gestionar los datos de los Usuarios que contactan con Viuda de Terry S.L. a través del formulario “Contacto” o “Información Comercial”, que Viuda de Terry S.L. pone a disposición del Usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que el Usuario nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en el Sitio Web. Asimismo, podremos ponernos en contacto con el usuario vía telefónica, electrónica, incluso por sms.

 

2. Gestión de su solicitud para probar un vehículo Viuda de Terry S.L.: gestionar la solicitud de los Usuarios que contactan a través del formulario “Prueba de conducción”, a los efectos de gestionar una prueba con un vehículo de la gama DS. Es este sentido, nos pondremos en contacto con el Usuario para concertar la cita.

 

3. Gestión de la solicitud de cita previa en servicio autorizado: gestionar la solicitud de los Usuarios que contactan a través del formulario "Cita previa de taller" y/o "Recambios", a los efectos de gestionar su cita. En este sentido, nos pondremos en contacto con el Usuario vía telefónica para concertar la cita.

 

4. Comunicaciones comerciales: en caso que el Usuario haya manifestado su consentimiento marcando la casilla que Viuda de Terry S.L. pone a disposición de los Usuarios en el momento de recogida de los datos, los datos personales serán tratados con la finalidad de hacerle llegar de forma recurrente, tanto a través de medios impresos como electrónicos y telefónicos, comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de Viuda de Terry S.L.  relativos al sector de automoción (composición y precio de productos, descuentos, ofertas, promociones, sorteos, campañas, información corporativa, etc.).

 

5. Perfilado y enriquecimiento con fuentes internas y externas: en caso que el Usuario haya manifestado su consentimiento marcando la casilla que Viuda de Terry S.L.  pone a disposición de los Usuarios en el momento de recogida de los datos, Viuda de Terry S.L.  elaborará perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y escoger ofertas de productos y servicios adecuadas a las características y necesidades de los Usuarios. Dicho tratamiento no supondrá la toma de decisiones automatizadas.

 

6. Servicio Oficial de Postventa: ponerle en contacto con el Servicio Oficial de Postventa que el Usuario seleccione a través del Sitio Web, a los efectos de gestionar y tramitar su solicitud.

La categoría de datos personales que se tratarán para las finalidades indicadas previamente son los siguientes a título enunciativo, pero no limitativo, (i) datos de carácter identificativo (nombre y apellidos, D.N.I., número de teléfono, correo electrónico, dirección postal, teléfono y datos del vehículo), y (ii) datos de información comercial (el tipo de vehículo y/o vehículos en los que está interesado, tipo de motor, color, interior del vehículo, equipamiento opcional y/o accesorios).

La legitimación para el tratamiento de los datos para las finalidades indicadas es el consentimiento prestado por el propio Usuario. Por tanto, Viuda de Terry S.L.  recogerá y tratará sus datos mientras el Usuario no revoque el consentimiento que ha prestado al tratamiento de sus datos para cualquiera o todas las finalidades indicadas. En todo caso, cuando los datos personales no sean necesarios para el fin para el que fueron recabados y mientras no se proceda a la cancelación definitiva de los mismos, se conservarán de forma bloqueada.

En el caso de que los Usuarios nos proporcionen datos de carácter personal de terceras personas, el Usuario nos garantiza que les ha informado con carácter previo a su inclusión, de los extremos contenidos en la presente Política de Privacidad, respondiendo personalmente frente a Viuda de Terry S.L.  de cuantos daños y perjuicios puedan derivarse en caso de contravención.

Viuda de Terry S.L.  no comunicará dichos datos a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para gestionar y mantener la relación con Viuda de Terry S.L.  o previa autorización por su parte. En particular, sólo tendrán acceso a los datos personales el Servicio Oficial de Postventa, que el Usuario seleccione en su caso, a los efectos de gestionar y tramitar su solicitud. Asimismo, Viuda de Terry S.L.  comunicará sus datos a terceros en cumplimiento de las obligaciones legales que en cada caso correspondan. En cualquier caso, sus datos serán tratados con un nivel de protección de acuerdo a las normas aplicables sobre Protección de Datos y no se someterán a decisiones automatizadas.

Le informamos de que los Usuarios tienen derecho a ejercitar en todo momento, en los términos establecidos por la legislación vigente, sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a la dirección Calle Álava 1, 41007, Sevilla (España), o la dirección de correo electrónico jefeventas@vmterry.com, indicando claramente el derecho que desea ejercitar y acompañando su Documento Nacional de Identidad o documento identificativo similar que acredite su identidad. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

El Usuario se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado. Cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web, a Viuda de Terry S.L. , o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta será responsabilidad única y exclusiva del Usuario.

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